Правила обучения
Правила обучения в Онлайн Школе «Галактика»
- Начало обучения. Запись на первое занятие в Онлайн Школе «Галактика» (далее Школа) происходит только по заявке.
Куратор и/или преподаватель курса свяжутся с вами и ответят на вопросы.
Мы рекомендуем забронировать онлайн-собеседование с родителем, ребенком и преподавателем, в течение которого преподаватель уточняет интересы и предпочтения ребенка, определяет уровень владения русским языком, обсуждает с родителями наиболее комфортный формат обучения.
После собеседования родители и преподаватель выбирают занятие/курсы, куратор курса или преподаватель высылает ссылку на пробное занятие и реквизиты Школы для оплаты.
В случае если ребенок уже является студентом Школы и хочет присоединиться к новому курсу, повторно заявку оформлять не надо. Сообщите вашему куратору на какой курс вы хотите записаться.
- Пробное занятие. Первое занятие в Школе — пробное. Пробное занятие оплачивается полностью до начала урока. После первого занятия студент и родитель принимают решение, продолжать заниматься или нет. В случае согласия родитель оплачивает занятия до конца календарного месяца. Куратор курса приглашает родителя в закрытую группу участников курса в приложении Facebook Messenger. В эту группу преподаватель отправляет ссылку на онлайн конференцию до начала урока и домашнее задание, если есть, по окончании урока.
- Оплата уроков. Обучение в Школе платное. Мы просим родителей оплачивать занятия заранее, каждый месяц, не позднее 5 рабочих дней до начала календарного месяца. Если вы не успели оплатить занятие до его начала, школа оставляет за собой право не допускать ученика к занятиям.
- Окончание обучения. Уведомление о прекращении занятий на курсе принимается не позднее чем за 14 дней до даты последнего оплаченного занятия. Если родитель или официальный представитель студента не отправили куратору или преподавателю уведомление в срок, то Школа автоматически переводит студента на обучение в следующем месяце и выставляет счёт на оплату по установленному графику.
- Пропуск занятий. Школа имеет право удержать стоимость пропущенного занятия, если предупреждение об отсутствии студента поступило в Школу менее чем за 24 часа до урока (кроме курсов Рисования). Если все участники группы согласны, то видеозапись занятия передается студенту, пропустившему урок. Запись будет доступна только конкретным пользователям.
- Отмена занятия. Школа оставляет за собой право отменить/перенести занятие, если количество подключившихся студентов менее 3-х человек. В случае отсутствия преподавателя на уроке по каким-либо причинам, Школа имеет право предоставить замену постоянному преподавателю, о чем куратор своевременно сообщит участникам курса.
- Платформа обучения. Основной платформой обучения в Школе является приложение ZOOM. Рекомендуем приобрести наушники для лучшего качества звука. Мы понимаем, что для некоторых детей присутствие родителей во время урока очень комфортно. Просим родителей помогать своим детям, но не мешать другим студентам и преподавателю вести урок. Посторонние шумы в эфире осложняют работу всей группы.
- Безопасность и качество обучения. В целях безопасности и контроля качества все уроки в онлайн-школе записываются. Передача видеозаписи урока передается родителям студента или уполномоченным органам по письменному официальному запросу. Претензии к качеству обучения принимаются администрацией Школы в течении 7 календарных дней после урока, на котором произошел инцидент, ставший основанием претензии. Если студент приходит на следующее занятие, Школа считает инцидент исчерпанным.
- Подготовка к урокам. Студенту необходимо подключиться и быть готовым к занятию как минимум за 5 минут до начала урока — на случай технических проблем. Если студент опоздал на занятие, просим тихо присоединиться к группе и не отвлекать других участников. При необходимости, преподаватель заранее высылает список требуемых материалов, особенно это касается творческих уроков. Пожалуйста, подготовьте реквизит до начала урока. Рабочие тетради, ручки и карандаши, вода на столе, наушники — минимальный набор для эффективной работы.
Мы готовы пойти навстречу, обсудить различные формы оплаты и переноса занятий в индивидуальном порядке. По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь к куратору вашего курса или присылайте ваши пожелания на почту: russianschool@icloud.com
